PQRS

El sistema de atención al usuario contempla el procedimiento de atención de peticiones, quejas, reclamos o sugerencias de los usuarios y comunidad en general.  Diligencie el formato de PQRS el cual podrá ser entregado en nuestro punto de atención ubicado en la Calle 4 # 3 – 86 Barrio Brisas del Triunfo, Vía a Restrepo, corregimiento de Pavas, municipio de La Cumbre.

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