Gestión
Social

Objetivo General
Implementar un sistema de atención al usuario que permita la recepción y trámite de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS) de los usuarios de la vía y comunidad aledaña del proyecto Mulaló-Loboguerrero.

Objetivos específicos
• Atender oportunamente las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios y comunidad aledaña al proyecto, de acuerdo con lo establecido en la Ley Aplicable al Derecho de Petición.

 

• Habilitar los medios físicos, telefónicos y electrónicos de atención al usuario para la recepción y trámite de las PQRS a las cuales hace referencia el apéndice técnico 8 social.

 

• Consolidar una imagen institucional que genere reconocimiento y confianza en el sistema en los usuarios a través del trámite oportuno de las PQRS y el suministro de información clara, precisa, confiable y oportuna.

Capacitar al personal vinculado al Proyecto en temas ambientales, sociales de Salud y Seguridad en el Trabajo relacionados con el Proyecto, en lo relacionado con las medidas de manejo ambiental y social del Proyecto; contribuyendo de este modo a la disminución de falsas expectativas en la comunidad por la información suministrada por el personal vinculado a la obra.

Objetivos específicos
• Incentivar en el personal vinculado al Proyecto el sentido de responsabilidad, respeto por el medio ambiente, así como el compromiso con el entorno natural y social, mediante la información de las características generales del proyecto y las medidas de manejo contempladas para el desarrollo de este.

 

• Contribuir en el desarrollo de habilidades y comportamientos que permitan el fortalecimiento de las buenas relaciones entre el personal vinculado y la comunidad, buscando disminuir la generación de falsas expectativas a la comunidad por información suministrada por el personal vinculado a las obras.

 

• Monitorear los avances del programa de educación y capacitación al personal vinculado al Proyecto a través del formato de evaluación establecido para tal fin, en cuanto a la oferta de temas y al cumplimiento del cronograma.

Objetivo General
Propender la vinculación laboral de la población del área de influencia directa e indirecta en las obras del Proyecto con el fin de mitigar la llegada de población foránea y de contribuir al mejoramiento de las condiciones de vida de la población aledaña al Proyecto.

• Beneficiar a las comunidades del área de influencia directa e indirecta del Proyecto con la generación de empleo.

 

• Formular e implementar un protocolo de vinculación de mano de obra que permita la contratación de la población que resida en el área de influencia del proyecto donde se garantice la igualdad de oportunidades en los procesos de contratación de mano de obra, según lo contempla la Ley 823 de 2003 y 1496 de 2011.

 

• Coordinar con la Agencia Colombiana para la Reintegración, la estrategia o procedimiento para la incorporación de personas reinsertadas y en estado de desplazamiento, localizadas en los municipios del área de influencia del proyecto vial Mulaló-Loboguerrero.

Objetivo General
Implementar un sistema de comunicación que integre estrategias de información, comunicación y participación comunitaria en procura del posicionamiento y fortalecimiento de la imagen del Proyecto, del Concesionario y de la ANI, y del mejoramiento de las relaciones sociales, culturales y organizativas con las comunidades.

 

Objetivos específicos:
• Hacer uso de diversos medios de comunicación y mecanismos de información (radio, prensa, televisión, medios alternativos, entre otros) para brindar una oportuna y completa información a los grupos de interés (área de influencia directa, líderes comunitarios, Juntas de Acción Comunal, Administraciones Municipales, Consejos Municipales, consejos comunitarios, entre otros).

 • Articular con los medios locales de comunicación, la divulgación de información sobre el Proyecto.

 • Informar a las Administraciones Municipales, organizaciones locales y a la comunidad en general del área de influencia, sobre el inicio, avance y finalización del proyecto, sus características generales y todas las actividades relacionadas con el mismo e incentivar su vinculación y participación con el proyecto.

Objetivo General
Promover en coordinación con las entidades competentes, el desarrollo y fortalecimiento de iniciativas y/o Proyectos productivos que tengan incidencia directa con el Proyecto, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida y del entorno de las comunidades del área de influencia.

 

Objetivos específicos
• Promover alianzas público-privadas que favorezcan el desarrollo de los proyectos productivos o iniciativas comunitarias.

 

• Implementar capacitaciones a los funcionarios de las autoridades municipales en temas relacionados con la Concesionaria.

 

• Establecer estrategias que permitan prevenir la invasión del corredor vial y recuperar las áreas de espacio público ocupadas.

Objetivo General
Promover procesos de educación y concientización a las comunidades del área de influencia del proyecto, en temas que contribuyan al fomento de la capacidad de gestión comunitaria para la conservación y mejoramiento de su entorno y la identificación de las diferentes herramientas para el desarrollo del control social de las obras; aportando así al empoderamiento de las potencialidades Ambiental, Turístico y Cultural – ATC propias del AID del Corredor vial Mulaló – Loboguerrero.

 

• Brindar capacitaciones a las comunidades del área de influencia directa del Proyecto en temas que contribuyan al fomento de la capacidad de gestión comunitaria para la conservación y mejoramiento de su entorno y la identificación de las diferentes herramientas para el desarrollo del control social de las obras.

 

• Aportar al empoderamiento de las potencialidades Ambiental, Turístico y Cultural – ATC, propias del área de influencia del proyecto Corredor vial Mulaló – Loboguerrero, a través de capacitaciones en temáticas de interés de las comunidades.

 

• Propiciar espacios de integración de las comunidades del área de influencia del proyecto con los diferentes actores sociales identificados, fomentando el control social en la ejecución de las obras y la gestión comunitaria para objetivos propios a beneficio de sus habitantes.

Objetivo General
Proteger el Patrimonio arqueológico y los bienes de interés cultural y religioso de la Nación ubicados en el área de influencia directa del proyecto en peligro de afectación o destrucción por las obras del proyecto, aplicando las diferentes fases de los protocolos de arqueología preventiva (prospección, rescates y monitoreos/salvamentos) en donde sean necesarios de acuerdo con el marco de la normatividad vigente.

 

 

• Obtener las autorizaciones de intervención arqueológicas necesarias, expedidas por el Instituto Colombiano de Antropología e Historia -ICANH-, para cumplir con el Programa de Arqueología Preventiva diseñado para la construcción del proyecto vial.

 

• Ejecutar las diferentes etapas del Programa de Arqueología preventiva, tanto prospecciones como desarrollo de los Planes de Manejo (Prospecciones intensivas, Excavación de Cortes estratigráficos, Monitoreo de obras y salvamentos en caso de ser necesarios) aprobados por ICANH. 

 

• Capacitar al personal de apoyo asignado al equipo de Arqueología y a los diferentes actores que integran la Concesionaria, para dimensionar las actividades arqueológicas, las normas y los procedimientos para la protección del patrimonio arqueológico e histórico y cultural de la Nación.

 

• Desarrollar acciones de divulgación de las actividades y resultados del Programa de Arqueología Preventiva, involucrando a la comunidad del área de influencia del proyecto, a las Autoridades Municipales y al personal vinculado en las obras del proyecto.

 

• Implementar acciones para a la protección y preservación del patrimonio arqueológico en el área de influencia directa del proyecto, en las actividades de excavación y remoción de tierra, de adecuación de zonas de depósito de materiales y de construcción de campamentos y vías Industriales.

Objetivo General

Informar, persuadir, capacitar, sensibilizar e inducir a conductas adecuadas en relación con el uso de la infraestructura y orientar a los usuarios de la vía sobre percepción, reconocimiento y manejo del riesgo en el uso de las vías. 

• Disminuir los índices de accidentalidad, contribuir a la disminución de las pérdidas humanas y materiales generadas por los accidentes de tránsito y fortalecer la cultura ciudadana en relación con el uso seguro y cómodo del espacio público en los proyectos viales.

 

• Promover en los usuarios y comunidades de la zona de influencia del proyecto, el desarrollo de comportamientos adecuados en relación con el uso y disfrute de la infraestructura vial que contribuyan a la prevención y mitigación de accidentes.

Brindar acompañamiento social a las unidades sociales, cuyos predios serán requeridos por el Proyecto vial Mulaló Loboguerrero, en el proceso de adaptación y apropiación del nuevo lugar de habitación o desarrollo de la actividad productiva, en procura de mantener o mejorar sus condiciones de vida.

 

Objetivos específicos:
• Realizar acompañamiento, seguimiento y evaluación a las unidades sociales a las cuales se reconozca Factor de Compensación Socioeconómica según la Resolución 545 de 2008.

 

• Aplicar la normatividad vigente e inherente al Plan de compensaciones socioeconómicas de la Gestión predial de la Concesionaria Nueva Vía al Mar (Resolución 545 de 2008).